Il CVRS – POLICLINICO VETERINARIO è una struttura d’eccellenza che si avvale della collaborazione di medici veterinari, infermieri specializzati e personale amministrativo che condividono la stessa filosofia, nella convinzione che il rispetto per la vita animale sia un valore etico assoluto.
Assistenza sanitaria per animali da affezione.
Informazioni Utili
Indirizzo: Via Pilade Mazza, 26, 00173 Roma RM Telefono: 06 723 6171 Orari:
Esperienza positiva,mi sono trovata bene,tutto funziona e sono molto organizzati a livello di accoglienza,accettazione... ed attesa.Devo dire che fino all ultimo sono stata combattuta se affidarmi alla clinica cvrs,nonostante fossi stata indirizzata li da ben due veterinari, le svariate recensioni negative che ho letto non mi tranquillizzavano, anche se dovevo svolgere una semplice tac con la consapevolezza che molto probabilmente cio che stavano approfondendo non fosse nulla si preoccupante.Invece devo dire che sono rimasta piacevolmente sorpresa,ho avuto il piacere e la fortuna di essere seguita direttamente dalla Dottoressa Mignacca,nonchè primario della clinica e dalla super dolce e disponibile Dottoressa Tabacco.Avevo letto recensioni dove facessero riferimento al fatto che mancasse il lato umano per i padroni e per i pazienti stessi,che fossero piu interessati al guadagno piuttosto che alla risoluzione del problema, invece no,sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla scaramanzia della Dottoressa Tabacco nel non farmi firmare subito il preventivo della spesa che avrei dovuto affrontare,prima di sapere se la mia gatta sarebbe stata in grado di sottoporsi ad anestesia totale. Ho apprezzato la sua dolcezza quando la baciava e come la teneva stretta per il prelievo,quasi a non volerle fare male. Ho apprezzato la sua corsa nel risalire su le scale,ancora con il fiatone per stimarmi l orario in cui sarei potuta tornare a riprenderla ed anche la sua telefona rassicurante a fine esame. Ma soprattutto ho apprezza che mi ha aspettata per ridirmi per l ennesima volta a voce cio che mi avesse gia spiegato dalla mattina e ridetto al telefono almeno per la terza volta quando mi ha chiamate per andare a riprendere la mia chloe,ho apprezzato la sua pazienza e rispetto,nonostante io fossi la padrona della sua ultima paziente prima di staccare dal turno di lavoro.I prezzi sono medio alti ma giustificati dalle analisi scrupolose che svolgono prima di fare qualsiasi “operazione”.Anzi,sono stati a tal punto onesti a fine tac,che dei prelievi che mi erano stati preventivanti da fare e che non sono stati nacessari svolgere mi sono stati sottratti.La mia esperienza è stata positiva,forse sono stata fortunata ad esser stata seguita dalle migliori.Grazie davvero di cuore!leggi di più
Metto una stella perché non è possibile metterne zero. Ho chiamato sabato notte alle 2 per un'urgenza con un rettile.... L'infermiera, gentilissima, mi ha fatta contattare dalla dottoressa di reperibilità Notturna, la quale si è dimostrata non professionale dicendomi di portare il mio animale presso un'altra struttura, fregandosene altamente di cosa avesse o non avesse. Quindi, reperibilità notturna di cosa? Di assistenza telefonica nel dire di andare presso un'altra clinica? Si fa prima a non dare reperibilità notturna se poi non si vuole andare in clinica per le emergenze.Dispiace a me che non abbiate capito allora quanto accaduto. Da collega quale "tecnico veterinario" non avrei nessuna motivazione a scrivere una recensione del genere se quanto scritto non fosse accaduto. Se come prima clinica, durante un'emergenza, mi sono rivolta a voi è proprio perché anche io pensavo di trovare qualcuno di professionale. Purtroppo così non è stato, sicuri voi di avere un medico professionale va bene così. Spero non ricapiti con altri clienti. Vi auguro buon lavoro e buona giornata.leggi di più
Mi auguro vivamente che la gente legga tutte le recensioni negative di questa clinica veterinaria. Se lo avessi fatto... io prima di far ricoverare il mio cane, avrei capito che non era il caso di portarcelo. Di tutti i veterinari con cui ho avuto a che fare qui potrei parlare non negativamente solo di un paio. I problemi maggiori sono in terapia intensiva dove il mio cane è stato ricoverato. I veterinari qui sono tutti sulla difensiva come se qualsiasi cosa il cliente dica sia un'offesa personale. Altro che il cliente ha sempre ragione, qui il cliente è sempre il nemico, anche quando fa semplici domande. Mi hanno proposto consulenze di cui non avevo bisogno e quando ho messo in dubbio la loro utilità (con il senno di poi non mi sono state utili a niente) mi è stato detto che allora avrebbero dimesso subito il mio cane, subito dopo aver subito una chirurgia invasiva. Ho letto nelle altre recensioni negative che non sono stata l'unica ad essere stata minacciata di essere buttata fuori con il proprio animale, la verità è che in questi momenti noi proprietari di animali siamo vulnerabili perché teniamo per la vita dei nostri pets e dire:"se non ti sta bene così ti rimando a casa subito" equivale a dire se non fai come dico io il tuo animale potrebbe morire, a me non interessa. Ho fatto le consulenze, ho allungato il ricovero ad 8 giorni ed ho speso €4200 a fronte delle €2500 che l'anestesista aveva scritto come budget finale da non sforare. Quando ho fatto notare al veterinario che il cane non era comodo in terapia intensiva nella gabbia che gli avevano assegnato, lui si è offeso e mi ha risposto male. Il cane è tornato a casa con numerose croste callose su tutte le zampe dovute alla posizione in cui era costretto a stare ed incapace di mangiare da solo, gli hanno dovuto mettere il sondino naso-gastrico. Appena tornato a casa ha ricominciato a mangiare da solo invece le ferite ed i calli hanno impiegato mesi per guarire. Se potete andare da qualche altra parte, fatelo per favore.leggi di più
Queste 5 stelle vanno solamente per il reparto aviario esotico dove ci sono dottori meravigliosi e davvero molto... preparati. Anzi li ringrazio tutti di cuore per aver salvato il mio zampetta.. grazie siete i migliori!!!! Io personalmente gli devo moltissimo.Per quanto riguarda le sezione per i cani do 1 stella per la brutta esperienza avuta con il mio cane margot operata quasi 3 anni fa di ernia discale proprio in questa clinica. Alle dimissioni mi dissero che soffriva di vescica neurologica e che era meglio lascuarla lì per qualche altro giorno... ma non era così il cane soffriva di incontinenza.. e cmq mi dissero di fare attenzione e di non farla salire sul letto o farla saltare... peccato che la poveretta non riusciva neanche ad alzarsi.. li ricontattò il mio veterinario per spiegargli il tutto e dopo neanche una decina di giorni fecero una seconda risonanza magnetica per cercare la causa. Non emerse nulla. Dopo un mese il cane ebbe un'emorragia causata da una massa grande come una palla da tennis situata nella milza.. la feci operare non da loro e purtroppo era un emoangiosarcoma il cane morì dopo 2 mesi dall'esposizione della milza e del sarcoma aveva metastasi in ogni doveleggi di più
Abbiamo portato in questa clinica il nostro bassotto una nottata di marzo 2021 per un ernia al disco.È stato subito... preso in cura, ci hanno tranquillizzato ed è stato operato la mattina dopo.Alle dimissioni abbiamo ricevuto tutte le informazioni utili alla fisioterapia anche con dimostrazione e formazione a noi per farla in autonomiaTornerà a camminare al 100% grazie a loroUn ringraziamento particolare alla dott.sa Chiara Maurelli per la professionalità, l'umanità e la pazienza dimostrataSpero non ricapiti ma affiderei ancora ad occhi chiusi il mio Oscar a lei nonostante il viaggio da NapoliUnico neo, prezzi un po' alti ma certezza dei risultatileggi di più
Grandi medici, quasi tutti, almeno sicuro ortopedia. Il Dott. Cavaliere molto empatico , preparato e gentile.Clinica... solo molto, troppo cara. Andare solo per casi veramente gravi.Mancanza di empatia invece da parte di altri medici, che pensano soltanto ai soldi, e a come farti spendere di più. Grossissimi problemi i parcheggi che non ci sono, e il troppo affollamento, in alcuni giorni specialmente, in era Covid, non accettabile. Se hai bisogno di parlare col medico che segue il tuo cucciolo, ti danno solo una mail. Per rispondere al centralino a volte occorre anche una mezz'ora. Con quello che si paga, dovrebbero avere più riguardo.leggi di più
A distanza di 10 mesi 07/05/20, mi sono deciso di scrivere solo ora, ero troppo preso dall'impeto... per la situazione... che si è creata sul mio bullo francese.Riassumo in breve: 07/05/2020, la mattina il mio cane si sveglia ed è immobile non ha voglia di fare nulla non esce nemmeno dalla sua cuccia. Mi avvicino verso di lui come tutte le mattine, essendo l'ora del mangiare, lui non mi si fila assumendo un atteggiamento riluttante verso di me. A quel punto accarezzandolo, mi rendo conto che ha dei dolori associati a tremori sembrerebbe di pancia, purtroppo non è cosi perché documentandomi sono dolori di schiena, che il cane avendo dolore sulla colonna vertebrale di riflesso indurisce l'addome. Lo porto di corsa presso Roma Sud, premesso che il cane cammina mi accorgo che ha un piccolo deficit sulla zampa posteriore sinistra. La situazione non è bella in quanto in pieno lockdown, lascio il cane ad una Dott.ssa all'entrata non potendo salire causa Covid-19.Mi chiama la Dott.ssa dell'equipe di neurologia al cellulare, gli spiego la situazione, dopo averlo visitato mi dice che ha dolore sulla colonna e di comune accordo decidiamo di somministrargli un antinfiammatorio, riaggiornandoci alle 16.00 dopo ulteriore visita. Mi richiama nel pomeriggio mi dice che il cane non si fa nemmeno toccare, data la situazione affidandomi a chi del mestiere decidiamo di fargli una risonanza come da suo consiglio. (Premesso che anche se do il consenso via mail, non mi viene detto come successivamente riferito post risonanza che il cane durante la risonanza potesse perdere il dolore profondo). Morale della favole verso le 19:00 dello stesso giorno mi chiamano in clinica salgo e vedo il mio cane piuttosto abbacchiato normale essendo stato addormentato...quello che mi balza all'occhio che è paralizzato agli arti posteriori un colpoooo!! Chiedo spiegazioni mi dicono è l'anestesia, cosa stranissima, addirittura mettendo le pinze negli interstizi, tra uno spazio e l'altro della zampa facendo pressione, il cane non fa un fiato.. 🙁 io incredulo chiedo spiegazioni mi dicono che il cane potrebbe aver perso durante la risonanza il dolore profondo (cosa non specificata prima della risonanza), quando fidandomi do il consenso per eseguire l'esame. A quel punto operato subito d'urgenza la sera stessa dal neurochirurgo, vengo avvisato nella notte che l'operazione è andata bene, bisogna attendere qualche giorno del post operatorio per avere un quadro più preciso. Il cane rimane ricoverato li fino al lunedì successivo. Quando lo vado a riprendere il cane era impresentabile non tanto per l'operazione seppur dura, la cosa indegna è che presentava delle abrasioni tra lo scroto e l'ano come da foto, procurate dalla mancata pulizia causa dissenteria del cane ricoverato perché non controllato e avendo pagato una cifra importante ottenendo questa cornice. Io ero al corrente che pagavo ma con tutti quei soldi il cane lo volete seguire... Personalmente mi sono trovato malissimo essendo già cliente loro... pensano solo al $ e basta, ancor prima di essere operato ti corrono dietro per farsi pagare cosa a dir poco vomitevole... Ad oggi a distanza di 10 mesi il cane è paralizzato, vi dirò di più dopo tutti i soldi presi per l'intervento si sono fatti pagare la visita neurologica di controllo 40/50 euro non ricordo bene...Equipe neurologica pessima due Dottoresse un peggio dell'altra non collaborative atteggiamento distaccato. Ma la cosa che a me fa più male oggi è che il cane è entrato in clinica con le sue zampe ed è uscito paralizzato... non aggiungo altro, a distanza di tempo ho provato a richiamare il neurologo più volte non mi ha mai risposto al suo cellulare.Pessimi su tutto vorrei lasciare il mio cellulare qui sopra ma sono consapevole che non mi pubblicherebbero la recensione...solo per quello, altrimenti lo farei subito se potessi....ma non per essere richiamato da loro, ma per spiegare a gente comune che ama gli animali con amore non per soldi che a Roma Sud pensano solo al dollaro! Massimilianoleggi di più
Non potrei chiedere di meglio per la mia cagnolina Virgola! E' paziente dal dott. Maestrini dal 2015 ed è sempre stata... curata nel migliore dei modi. La mia esperienza al Policlinico Veterinario Roma Sud è sempre positiva e per questo ringrazio ancora la professionalità del dott. Maestrini e di tutto lo staff, compresa l ' accettazione sempre gentile e sorridente!leggi di più
Professionalita' superlativa e gentilezza di tutto lo staff contraddistingue questa struttura.Voglio ringraziare di... cuore tutti i vetetinari che si sono presi cura e si stanno prendendo cura dei miei due gatti. Questa volta, oltre al dott. Giovanni Maestrini amico fantastico del mio gatto Ben da oltre un anno, la dott.ssa Cartolano che si sta prodigando per risolvere i problemi di gatto Adolf.Entrambe mettono il cuore, la passione e la dedizione cpme se fossero i loro gatti.Siete preziosi.Grazie di cuorePaola, Adolf e Benleggi di più
Ci serviamo da anni di questa clinica per i nostri tanti animali. In particolare segnaliamo l’eccellenza del servizio... di fisioterapia. Per il nostro cane Tony, che ha subito un importante intervento chirurgico ad entrambi i femori, il percorso di fisioterapia ha dato straordinari risultati, ottenuti grazie alla cura, alla competenza e alla grande professionalità della dottoressa Giulia Rocchetti. Tony può ora di nuovo correre e giocare con gli altri cani, felice e senza dolore. Ottimo anche il servizio di ozonoterapia, di cui ci serviamo per altri animali, per il quale ringraziamo e consigliamo la responsabile Irene Bendoni.leggi di più
Sono arrivata al pronto soccorso con la mia Lilly, una Pomerania di 2 mesi, in coma glicemico. Per un errore di... un’altra clinica ho rischiato di perdere Lilly almeno tre volte. Alla CVRS, tra pronto soccorso, ricovero, interventi, tutti i professionali che l’hanno curata sono stati degli angeli, oltre le ragazze della reception e personali che la coccolavano mentre era lì tra la vita e la morte. Ringrazio a Dio che vi ho trovati su google e che ho seguito l’istinto di salvarla. Ringrazio speciale al Dott. Maestrini, Dott.ssa Petretta, Dott. Antonio, Dott.ssa Dolce, Dott.ssa Catanzaro, l’infermiera che l’ha curata nei giorni di festa (purtroppo mi sono dimenticata il nome). Ringrazio di cuore. Lilly oggi è tornata per controlli e ha fatto festa con i dottori, ciò vuol dire che si è sentita curata nella settimana di degenza.Grazie di cuore. Non avrò mai parole per ringraziarvi. Dio vi benedica.leggi di più
Abbiamo iniziato da qualche giorno un percorso di fisioterapia sul mio cane, un bassotto nano ....soprannominato... pisciolino , a causa di un ernia del disco...che lo ha portato a non avere sensibilità agli arti inferiori. Operato in un altra clinica ma mi è stato straconsigliato dal mio stesso veterinario il centro di fisioterapia del CVRS ed in particolare mi è stata consigliata la dottoressa Giulia Rocchetti. Che dire sono entrata molto sfiduciata per la situazione e dal fatto che la dottoressa, detto da lei, non fa miracoli ...ma ad oggi quarto giorno di fisio il mio cane sta accennando dei bei miglioramenti....che dire forse la dottoressa Giulia fa veramente miracoli...o poco si avvicina con la sua grande professionalità e amore per il suo lavoro...ed insieme alla dottoressa Jessica per me sono il top....la strada sarà lunga ma credo che ce la faremo e la mia gratitudine è già immensaleggi di più
La mia esperienza è stata con il Dottor Maestrini.Non ci sono le parole per ringraziarlo. La sua professionalità... eccellente ci ha salvato la vita più volte. Scrivo al plurale si perché mettere la vita del proprio cane nelle mani di qualcuno è un po come metterci la propria. Ho così tanta fiducia nel suo lavoro e nella sua profonda empatia da farlo. Ringrazio ancora il caso che mi ha portato a CVRS e di averlo incontrato.Grazie a lui e al Cvrs ci sentiamo al sicuro. Grazie a tutti.leggi di più
Abbiamo iniziato da qualche tempo ormai un percorso di FISIOTERAPIA sul mio cane, un setter irlandese di 9 anni che,... causa infortunio estivo su una zampa già offesa da un più datato incidente stradale sulle strisce pedonali insieme a me, a fine settembre è stato sottoposto alla resezione della testa del femore. E' stato operato in un'altra clinica, mi sono rivolta poi alla Roma Sud quando mi sono resa conto che dovevo fare di più, che la fisioterapia "tradizionale" per la sua condizione, non poteva bastare. Si perchè la nostra partenza era davvero importante, grave, una zoppia al quarto grado sulla zampa posteriore dx il cui tono muscolare era perso del tutto. Dalla prima visita sono uscita con qualche lacrima e con un "non faccio miracoli" che, invece di allontanarmi, mi ha spinto a non mollare, anzi a percorrere proprio quella strada, tosta come Apache e come me, fatta di verità, prudenza, professionalità, empatia e quel modo di lavorare "con te presente e a terra per far star bene il cane" che ci piace proprio. La strumentazione per la fisioterapia di prim'ordine rende il Policlinico Roma Sud una struttura eccellente. Uno spirito di accoglienza e una professionalità diffuso e c'è un di più: la Dott.ssa GIULIA ROCCHETTI. Che dire? E' stata lei a dirci quel giorno che non faceva i miracoli, ma ad oggi vedendo il mio cane camminare al guinzaglio su quattro zampe, credo proprio che si sbagliava. Il miracolo lo sta facendo eccome. La strada è ancora lunga, ma vediamo luce e la gratitudine è immensa.Consiglio vivamente di affidarsi a questa struttura, a non mollare, anche se può costare dei sacrifici. I nostri amati compagni di vita meritano di essere curati al meglio. E "il meglio" è il Policlinico Roma Sud.leggi di più
Ho portato il mio pinscher Rocky in una situazione di emergenza, in condizioni molto gravi. Ha ricevuto immediatamente... soccorso e sono state messe in atto tutte le procedure necessarie per aiutarlo. È stata necessaria un'operazione al cervello molto rischiosa, giorni di terapia intensiva e di prognosi riservata. Ma è stato nelle mani di una equipe, a mio avviso, eccezionale. Rocky è tornato a casa e noi tutti non possiamo che ringraziare lo staff del pronto soccorso, terapia intensiva, neurologia e il Dottor Corlazzoli per la loro professionalità, capacità e per le attenzioni e l'empatia dimostrate anche nei confronti della famiglia.Grazie anche allo staff della fisioterapia e alla ragazza dell'ingresso che ha preso a cuore Rocky e tutti noi.Un incubo a lieto fine.leggi di più
Ho scoperto la clinica a seguito di un consiglio, datomi da una collega che vi si rivolge da anni. Mi sono fidata e ho... affidato alle loro cure la mia cavietta che aveva bisogno di rimuovere un grosso calcolo in uretra. Ovviamente l’operazione non era semplice, la cavietta Messalina non era in perfetta salute ed era rischiosa l’anestesia. Fortunatamente Messalina si è risvegliata dall’anestesia, il calcolo è stato rimosso e piano piano la piccola sta tornando in salute. Sono contenta di aver scelto questa struttura, non solo per l’esito positivo dell’operazione ma anche per aver incontrato dei veterinari competenti che hanno saputo spiegarmi e rassicurami sullo stato di salute della mia principessina Messalina. Devo ringraziare in modo particolare il dott. Carlos Soto che ha curato la mia cavia come se fosse sua, il chirurgo che ha estratto il calcolo dott. Stefano Nicoli e l’anestesista il dott. Ciraci. Sicuramente mi rivolgerò nuovamente alla clinica, qualora una delle mie due cavie ne avesse nuovamente bisogno e la consiglio vivamente a chi come me si è trovato nella posizione di scegliere la struttura più idonea, alla quale affidare il proprio animale. Grazie infinite da me (la proprietaria) e da Messalina (la cavietta).leggi di più
Ho scoperto la clinica grazie al mio veterinario di zona ( vengo da fuori) che mi ha consigliato loro quando il mio... micione sembrava presentare un problema che richiedeva la massima professionalità e competenze specifiche. Loro di cvrs hanno anche più di questo. Oltre diagnosticare in tempi brevi, con grande professionalità (va sottolineato) e umanità il problema del mio micio, lo stanno seguendo in tutto il percorso curativo. Grazie a loro di cvrs ha le migliori cure, ed è migliorato incredibilmente. Sono tutti medici eccezionali, che mi stanno regalando ulteriore tempo da passare con il mio micione, che, senza il loro tempestivo intervento non ce l'avrebbe mai fatta. A tutta la struttura va un grazie di cuore, per tutto questo, da parte mia e di jimmy.leggi di più
Come sempre grazie al CVRS. Grazie a tutti voi per come ci avete accompagnato in questo periodo difficilissimo. Grazie... a Sandra ed anche al reparto di segreteria, in particolar modo a mia zia Claudia, ma anche a Sabina, Dalila, Lisa, Fabiana e Davide per il supporto, i sorrisi e le attenzioni.Grazie alla Dott.ssa Fasano per la professionalità nell’illustrarci le strade che avremmo potuto intraprendere.Grazie al Dott. Collivignarelli che non ha solo operato Sam, ma che con questo intervento ci ha donato una seconda possibilità. Grazie alla Dott.ssa Parabella, alla Dott.ssa Aveni e a tutti i dottori e infermieri che sono stati parte attiva dell’intervento.Grazie al Dott. Accardi, alla Dott.ssa Odoardi, al Dott. Iacobellis, alla Dott.ssa Meneghini e a tutto il reparto di Terapia Intensiva che ha compiuto un vero miracolo. Grazie alla magnifica infermiera Caterina e a tutti gli infermieri che hanno coccolato, accudito e si sono presi cura per tutti questi giorni di Sam.Al Dott. Panini non posso semplicemente dire grazie, ma a lui devo tutto. Il modo in cui ha indagato per tutti questi mesi per capire cosa avesse il mio Sammino, il modo in cui ci ha supportato e sopportato in ogni istante senza mai abbandonarci. A lui dobbiamo un grazie infinito per tutto ciò che ha fatto e che continua a fare. Grazie per la sua immensa professionalità e umanità per come ci sta accompagnando in questo difficile percorso. Grazie a tutti voi le lacrime di dolore e paura di sono trasformate in lacrime di gioia e riconoscenza infinita.leggi di più
Devo ringraziare il dottor Rasola e tutto lo staff della fisioterapia, della neurologia e oncologia che hanno seguito... la mia piccola pinscher che con la sua neuropatia sensitiva aveva iniziato ad aver problemi a poggiare le zampe! Grazie ai tentativi del Dott. Rasola siamo riusciti a creare dei plantari! Ora sta bene e inizia a poggiare meglio le zampe!leggi di più
Sabato notte il mio coniglietto è stato male Domenica mattina alle 9 temendo un blocco intestinale ho inviato un w... app al Dott. A.Melillo dopo 2 min mi ha risposto, non essendo di turno ha contattato il collega Dott. I. Ciraci e mi ha fatta contattare, alle 12 Mozart è stato visitato ed assistito al meglio,. È stato necessario il ricovero di due gg. Nel pomeriggio ho ricevuto con grande piacere ed inaspettato un w app dal Dott. Ciraci, con le foto di Mozart con l' aggiornamento del suo stato di salute, stessa cosa è avvenuta il giorno successivo, sono stata costantemente aggiornata dal Dott.Melillo e dal Dott Ciraci che ringrazio di cuore per la passione e l 'amore che hanno nel curare i nostri pelosetti., per la disponibilità nel rispondere ai ns messaggi a qualsiasi ora, per la pazienza mostrata nei ns confronti GRAZIE!! Alessandra.leggi di più
Cosa ci piace di questa struttura?? TUTTO😍Il nostro Ares un cucciolo di boxer ha dovuto affrontare un... intervento ortopedico molto delicato, con la professionalità, gentilezza e amore di tutti i dottori, dei fisioterapisti, dei collaboratori è tornato a correre e giocare!Tutto il personale è sempre gentile e mette amore nel proprio lavoro !Un grazie speciale al dott. D’Amato, Dott. Cavaliere, le fisioterapiste Marta, Giulia e tutte le ragazze della segreteriaAres ringrazia tutti di cuore 💓leggi di più
Alma (bassotta di un 1 anno e 5 mesi) è stata malissimo. Ha avuto un'insufficienza renale acuta che ha provato un... blocco renale importante ed improvviso. Da un momento a un altro ha dato di stomaco, il momento successivo non urinava più.Allarmata mi reco dal veterinario che dopo diverse analisi e indagini risale all'insufficienza renale. Abitando nella provincia di Rieti, vengo subito inviata (alle 22.00) con massima urgenza in una clinica veterinaria a Roma. Il CVRS - Policlinico Veterinario Roma Suda tutti gli effetti un ospedale per animali, con pronto soccorso h24 (io non sapevo dell'esistenza di simili strutture).Alma è stata ricoverata in condizioni cliniche NON COMPATIBILI CON LA VITA. Fin dal primo momento mi è stato spiegato dai Dottori la gravità dello stato, le alternative e gli eventuali risvolti. La situazione dei suoi reni era così grave, che un intervento "di routine" non sarebbe bastato. L'unica alternativa erano le sedute di dialisi.La seduta di dialisi è una cosa molto molto invasiva per un cane. La salvezza non è assicurata al 100% e data l'invasività, la seduta in sé poteva essere rischiosa. Di tutto questo sono stata messa a conoscenza, ma ho capito che le sedute potevano dare lo 0,001% di speranze. Il trattamento costa molto, non assicura la riuscita. L'alternativa non c'era.Mi è stato spiegato che la dialisi in se "non fa guarire". La dialisi aiuta il corpo del malato a riposare. Aiuta i reni a riprendersi dal blocco e a drenare dei liquidi. Poi successivamente, secondo l'entità del danno che i reni riportano, si resta in attesa che questi riprendano un minimo di attività.Sono state fatte in totale 5 dialisi. Per cinque giorni il sangue di Alma è passato attraverso un catetere giugulare che arrivava ad una macchina che "lo filtrava e ripuliva".Per cinque giorni non abbiamo dormito o mangiato. Il telefono messo sempre nei punti in cui prendeva al massimo, per sobbalzare ad ogni squillo.Chiamare ogni mattina alle 7 per sapere se aveva fatto pipi, andare a Roma ogni sera a vederla per 10 giorni c/o la terapia intensiva della clinica.Alla fine Alma ce l'ha fatta. Una piccola grande roccia, una guerriera testarda e fiera come solo una bassotta può essere. Non ha mai smesso di scondinzolare, di dare bacini. Nemmeno una volta. Alma ha fatto un miracolo, insieme ai Dottori e agli infermieri che l'hanno accudita.Ma vorrei spendere due parole per la clinica e i dottori.Ringrazio ogni professionista che lavora nella Clinica Veterinaria Roma Sud. Sempre disponibili a ogni ora, super professionali e gentili. Nello specifico ringrazio i Dottori della terapia intensiva: la Dott. Ssa Chiara Odoardi , il Dott. Pierpaolo Iacobellis, la Dott. Ssa Caterina Meneghini, il Dott. Angelo Elia Accardi, Dott. Davide Daniele, Dott. Roberto Rabozzi; tutte il personale infermieristico della terapia intensiva.Ecco loro non sono "solo dottori o solo veterinari". Loro trattano e curano ogni singolo animale come se fosse il proprio.Ero costernata e sofferente all'idea che Alma vivesse tutto questo, ma avevo capito fin dal primo giorno che era in mani sicure. Il modo in cui parlano e toccano gli animali, il modo in cui si accertando che tu abbia capito. L'enorme disponibilità (ricevevo SMS, video e foto dai Dottori che documentavano Alma mentre non c'ero, rispondevano ad ogni domanda, forse ridondante e banale e non si negavano MAI ad un colloquio di persona o al telefono, il che non è scontato data l'enorme mole di lavoro che avevano ogni giorno). Tutt'ora si rendono disponibili per domande o dubbi, anche dopo aver lasciato la clinica.Ecco per me la professionalità è questo.SAPERESAPER FARESAPER ESSERE.Non li ringrazierò mai abbastanza. Per le capacità dimostrate sia umane che professionali (anche nei confronti di noi padroni apprensivi e piagnucolosi). Solo loro sanno cosa hanno fatto per noi e come.Grazieleggi di più
Abbiamo in cura il nostro cane da due specialisti della Clinica. Sono professionisti ma manca la possibilità di... contattare direttamente il medico specialista al di là dell’appuntamento anche solo per un dubbio, a meno che non lo si chieda direttamente allo specialista.Piccola nota negativa spesso l’infinità attesa telefonica per parlare con la clinica.La accettazione dovrebbe essere organizzata meglio.La clinica certamente vale molto per laPresenza di medici veterinari di altissimo livelloleggi di più
Semplicemente il top delle cliniche veterinarie, con professionisti di eccellenza oltreché umani, mi hanno salvato 2... cani ed un gatto negli anni e non posso fare altro che consigliarlo a tutti coloro che davvero vogliono la migliore assistenza per i loro amati.Per quanto riguarda la situazione covid,sono molto attenti a non far creare assembramenti e grazie al personale front end,tra i quali spicca sempre da anni la sig.ra Sabina Zecca, che monitora e da il benvenuto a tutti i clienti che arrivano,con sorriso cortesia e pro attività, si può accedere alla struttura in sicurezza,fondamentale in questo periodo ove non tutti i luoghi pubblici seguono le stesse regole di base per evitare contagi.leggi di più
Ancora mille grazie da tutto lo staff da me ed Amelie, la mia bimba pelosa 🐕🦺 (Meticcio di... Labrador nero di 7 anni)Un giorno all'improvviso aveva cominciato a tossire e rimettere sangue dalla bocca, il veterinario, avendo un po di febbre pensava ad una forte bronchite e attribuiva il sangue a capillari danneggiati nello sforzo. Dopo la cura antibiotica ha ricominciato a rimettere copiosamente sangue vivo dalla bocca. Il veterinario dott. MEDURI senza esitare mi ha indirizzato alla Clinica CVRS ritenendola il TOP. Iniziarono una serie di esami, radiografie, ecografie e cure con vari medicinali per valutare la causa e, dopo tac ed endoscopia diagnosticata, purtroppo trovarono un corpo estraneo nel polmone, nel lobo destro: un forasacco!! ...purtroppo non é stato possibile rimuoverlo in endoscopia ma ha dovuto subire un un'intervento di broncoscopia. L'intervento, estremamente complicato, effettuato dal dr. Camilletti è andato a buon fine, ha asportato parte del polmone ed Amélie ha reagito bene. Ora a distanza di 4 mesi sta bene, sta recuperando sempre più. Ad un un'anno dall'intervento avrà il prossimo controllo.Ovviamente il costo delle cure è stato "importante " ma certamente congruo alla professionalità, competenza e gentilezza di tutto lo staff.Grazie di cuore dott. Caliano, Accardi, Cavaliere, d.ssa Pallotta e dott. Camilletti.Amélie vi ringrazia tantissimo, bauuuu!!!!!!leggi di più
Non possiamo tacere la nostra ammirazione per il lavoro compiuto sulla nostra cockerina Nala e per quanto abbiamo... constatato del CVRS in questa ultima settimana.Il personale medico ha saputo fin dal primo momento, con tatto e pazienza, gestire la nostra ansia legata alla grave situazione di partenza, segno di esperienza senza mai cedere ad atteggiamenti di fastidio.Hanno sempre risposto alle nostre sollecitazioni con grande equilibrio, segno di maturità sia umana che professionalerivolgiamo un ringraziamento particolare ai medici con cui siamo stati direttamente a contatto, la dott. DE RENZO che ha rapidamente individuato il problema, la dott. WIENING, la dott. ODOARDI, il dott. IACOBELLI e il dott. DANIELE, che hanno curato Nala consentendole di superare una prognosi inizialmente drammatica. Siamo certi che tutta la struttura nel suo insieme sappia esprimere eccellenza in quello che fa. BRAVI!leggi di più
Medici e infermieri estremamente professionali; la fila per 'accettazione e il pagamento è un po' lunga... meglio... dotarsi di santa pazienzaleggi di più
Clinica molto ben organizzata e con molto personale. Ovviamente l'organizzazione e la disponibilità H24 si paga, e... cara.Molti professionisti lavorano qui, devo dire comunque che i prezzi non sono bassi.leggi di più
Il mio cane è stato operato con successo, dalla diagnosi il giorno prima, con una risonanza magnetica che ha... evidenziato una ernia discale importante, al giorno dopo, operata dal primario, con professionalita e umanità. Ho potuto pagare con rate dilazionate e senza interessi. Dico solo Grazie a ognuno di voi,per gentilezza amore e passione. Avete riportato la pace nel mio cuore, restituendomi Cocca. Laura Ciampi.leggi di più
Se amate il vostro animaletto non portatelo! Ne uscirete senza soldi, senza risposte, sballottati tra duemila... analisi/visite 'consigliate' (devono portare avanti la baracca...) e, cosa ben più grave, con diagnosi errate e quintalate di medicine che peggioreranno lo stato di salute delle malcapitate anime a quattro zampe di turno. Non vi fidate delle recensioni positive..leggete con attenzione quelle negative, là c'è del vero. Buona fortunaleggi di più
Clinica al top sotto ogni aspetto. Il Dott. Alessandro Melillo, il Dott. Ivano Ciraci e tutto lo staff del CVRS sono... Professionisti insuperabili ma soprattutto umanamente squisiti. Non si trovano facilmente professionisti così preparati e al contempo di una gentilezza fuori dal comune. Hanno strumenti medicali all'avanguardia e riescono a gestire qualsiasi tipo di situazione, anche la più complessa. Seguono tutti i miei animali. Consigliatissimi ⭐⭐⭐⭐⭐leggi di più
Dopo anni, finalmente, sto passando l'estate più "rilassante" della mia vita: senza la paura di ritrovarmi in pochi... giorni peli superflui o incarniti ! Mai scritto una recensione in vacanza, ma questa te la devo proprio !!! Grazie Klape, grazie al tuo tocco laser e alla tua minuziosità in tutto ciò che fai.Ci rendi davvero uniche❣️leggi di più
La clinica è un piccolo gioiello di cui io non avevo conoscenza fino ad oggi.Funzionale e ben organizzata anche dal... punto di vista logistico.Sono stata presa in carico da un medico eccezionale sia dal punto di vista professionale che umano, il mio cane ha ricevuto veramente tantissime attenzioni fino a che non ho varcato la soglia per andare via, e la problematica Che mi ha portato qui non era delle più semplici.Anche se non è proprio dietro l'angolo credo che se dovesse capitare qualcos'altro non esiterò a portare il mio amato peloso presso questo centro.leggi di più
I medici e gli infermieri di questa clinica sono davvero delle persona speciali, sono degli Angeli, professionali,... amorevoli ed onesti. Io ho portato il mio cagnolino per un problema respiratorio ed è stato seguito dal dott. Cortelli Panini. La sua calma, la sua professionalità, il suo modo di rassicurare e la sua delicatezza nel dire cose che magari in quel momento ci fanno soffrire, sono qualità rare, impagabili, non ci sono parole per ringraziarlo ...leggi di più
Clinica a di altissimo livello, medici giovani ma competenti e molto disponibili. Pronto soccorso veterinario H24.... Ineccepibile. Unica pecca la fila all'ingresso, ma c'è anche da dire che si rispettano molto pedissequamente le norme anti Covid-19. Consiglio.leggi di più
Non pensavo che un animale potesse ricevere più dell'amore dei propri padroni e invece devo ricredermi grazie a questa... meravigliosa struttura policlinica ed alla grande professionalità e competenza che anima i propri collaboratori.Il più grande grazie va alla drssa Giulia Rocchetti che alla sua esperienza e competenza ha aggiunto l'unico ingrediente capace di spingere chiunque oltre i propri limiti:" l'amore".Lilly la ns cagnolina lo ha capito immediatamente e si è lasciata guidare con fiducia nel lungo percorso della guarigione.Ora Lilly è tornata a camminare proprio come la drssa Giulia confidava che questo accadesse. Non sarà sufficiente il ns grazie a ricompensarla per quanto fatto ma, almeno, sarà un segno di speranza per quanti pensano che per i propri animali non ci sia più via di uscita. Grazie Giulia, grazie di tutto con cuore e sincerità. Alessandro e Mara Gianfrillileggi di più
Vi è mai capitato di entrare da Tiffany?Si può entrare e dare una sbirciata, ma se salite al primo piano (dove si va... per comprare) ti offrono un flute di prosecco.Beh, in questa struttura non manca niente, ti fanno pagare tutto, pure l'aria condizionata che il tuo amico a quattro zampe respira... Allora potrebbero almeno accoglierti con una coppa di champagne. Si, è vero che per il nostro "Fido" si fa di tutto. Ma se pago già 41 euro per una visita di controllo, perché pagare un supplemento di 15 euro solo per misurare la pressione?leggi di più
Una struttura all'avanguardia situata in una posizione strategica direttamente sul raccordo di facile accesso da... qualunque direzione. Lo staff è preparato e disponibile. Per qualsiasi problema andate da loro. Consigliato!leggi di più
Grazie al Dottor Paolo Camilletti !!! : Bravissimo, giovane medico ortopedico. Ho sottoposto il mio cane a TPLO... (intervento chirurgico al ginocchio per rottura del tendine con inserimento di placca e viti).Avevo molte titubanze e preoccupazioni, anche per il carattere ansioso, schivo e eccessivamente riservato del cane che vive qualsiasi cambiamento con molta apprensione e difficoltà. Il tempo di lockdown, inoltre, rendeva tutto più complicato. Ho trovato, invece, professionalità e competenza coniugata a grande pazienza e disponibilità. Ho ricevuto tutta l'assistenza che desideravo e risposte a tutte le domande, anche di sabato o domenica.Non è per nulla scontata tanta, continua assistenza ! Ancora GRAZIE. Il Centro medico merita la fama che ha. Fama che auguro anche al Dottor Camillettileggi di più
Ringrazio tutto lo staff del pronto soccorso che nella tarda serata di Sabato 13 giugno hanno preso a cuore la mia... barboncina toy Malibù.. entrata in travaglio ma senza riuscire a partorire da sola.. mi hanno consigliato, sostenuto e con la loro professionalità e bravura hanno fatto venire alla luce 4 bellissimi cuccioli nella notte del 14 giugno.. una notte indimenticabile.. grazie a tutti voi, per avermi sostenuto.. per aver creduto che tutto si sarebbe risolto per il meglio. Per aver preso Malibù e i suoi piccoli come se fossero vostri.. non mi scorderò mai i vostri occhi pieni di dolcezza e amore.. non conosco i vostri nomi e cognomi.. cari dottori vi elencherei uno per uno.. perché ognuno di voi ha fatto la differenza..Un Grazie particolare anche a Erica Pallotta la mia ecografista di fiducia.. Sei Meravigliosa Dottoressa.. Vi ho incontrato nel mio cammino vita e mi sento fortunato..Cmq Malibù sta benissimo e anche i suoi cuccioli.. il post intervento è stato positivissimo.💗💗💗💗💗💗leggi di più
Ma possibile che non risponde mai nessuno al telefono, ai messaggi o alle email? Ho portato il mio gatto al Pronto... Soccorso, lo hanno curato e mi hanno dato una ricetta. Volevo solo una informazione sulla corretta posologia per non sbagliare ma dopo ore di musichetta al centralino nessuno risponde e non si riesce a parlare con i veterinari!!!! Una struttura così grande e costosa e non si possono permettere una segreteria che risponde almeno ai clienti??? Il rapporto con il veterinario e poterlo consultare senza dover farsi tutto il Raccordo Anulare solo per parlare con qualcuno è una condizione fondamentale!!!!leggi di più
Mi hanno fatto aspettare 5h chiesto 250€ quando mi avevano chiesto solo 80€ in più mi hanno trattato malissimo e... sgarbatamente e hanno messo a rischio la salute del mio gatto. Che si è scoperto avere problemi al fegato. Sconsigliatissimo. Ormai vedo gli animali solo come cash. Mentre il mio veterinario da cui vado da 13 anni è stato sempre preciso serio affidabile e non ha mai sbagliato una diagnosi a tutti i suoi piccoli pazienti.Mai più andrò qualeggi di più
60km di viaggio, un ora e mezza d'attesa oltre l'orario di appuntamento e 75€ per avere solo delle ipotesi. Mi ero... impuntato al telefono con la segreteria per avere la certezza di fare un ecografia SE ce ne fosse stato bisogno. Una volta arrivato al mio turno con il dottor D'Amato mi sento dire da lui che l'ecografo di fiducia non c'è e guarda caso il mio cane necessitava di un ecografia. Una domanda mi assilla però dottor D'Amato, cosa è stato a fare un ora abbondante con il mio cane senza poter fare una visita approfondita? Doveva giustifare il prezzo della visita con la durata prolungata? Ci vuole umanità ogni tanto visto che sapeva la mia situazione e la Vostra mancanza di ecografo e il mio viaggio finalizzato per una benedetta ecografia che alla fine ho fatto dal mio veterinario (mi aveva indirizzato da voi) e con grande umanità non mi ha fatto pagare l'ecografia per la situazione creata al CVRS. Umanità.leggi di più
Clinica ottima, veterinari competenti e massima professionalità e attenzione per i miei bulldog francesi. Su consiglio... di amici mi sono rivolto alla clinica un paio di volte per visite specialistiche e volevo prenderla come punto di riferimento anche per il futuro. Il problema per me estremamente grave è la difficilissima comunicazione con loro e questo anche prima della emergenza COVID!!!!Restare ore in attesa al centralino e mai nessuno risponde è per me inaccettabile. Ho inviato anche richieste su Whatsapp ed email e nessuna risposta dopo 48 ore dopo che ho speso già più di 1000 euro di visite ricoveri e TAC!!!In caso poi serva parlare un attimo con un veterinario anche solo per un rapido chiarimento su una ricetta o per sapere se un determinato episodio necessita di visita urgente al Pronto Soccorso oppure si può aspettare il giorno dopo è impossibile!!! I veterinari non hanno recapiti telefonici e non rispondono alle email! Se si ha fortuna e attese e continui tentativi al telefono, si riesce a parlare solo con l'accettazione che dicono di recapitare messaggio al veterinario appena si libera e lo stesso non si viene più contattati!!!E' la classica clinica dove ti fanno solo sentire UN NUMERO ma sono precisissimi al centesimo sulle fatture!In questa emergenza COVID poi parlare con qualcuno al centralino solo per fissare una visita e una radiografia di controllo è stato davvero impossibile!Mi dispiace, ma preferisco cliniche più piccole dove sò che ho sempre un punto di riferimento nel caso del bisogno o comunque c'è sempre almeno una infermiera che risponde al telefono e non una perenne "CODA IN POSIZIONE XX..." di un nevrotico messaggio automatico del centralino anche solo per avere una rapida informazione o prenotare una visita. MAI PIU!leggi di più
Dal primo giorno in cui la mia Martina ha messo zampa in questa struttura, dalla prima visita generale, ai vaccini ed... ahimè anche per qualche inconveniente, ho sempre trovato dei professionisti prima di tutto umani e fortemente preparati ed attenti. Mi è capitato, dopo qualche visita , di ricevere la chiamata a casa del medico, per accertarsi che la terapia prescritta stava dando i risultati sperati. E' una struttura eccezionale e soprattutto una delle poche che espone i costi di ogni prestazione, onde evitare soprese. Siamo pienamente soddisfattileggi di più
Struttura eccellente con tutto il personale (medico, infermieristico, amministrativo) professionalmente ed umanamente... di ottima qualità. Abbiamo apprezzato la tempestività e il coordinamento tra i medici con diversa specializzazione per affrontare al meglio due delicati interventi di cui il nostro cane Nelson aveva urgentemente bisogno. Un particolare ringraziamento al Dottor Camilletti e alla Dott.ssa Cartolano ma anche a tutti i medici di turno h. 24 che sono sempre stati disponibili per le urgenze. Grazie di cuoreSilvia Marcoaldi e Salvatore Di Lorenzo e naturalmente Nelsonleggi di più
Siete fantastici!!!Infinite grazie alla Dottoressa Bert e a tutto lo staff del policlinico che in un periodo cosi... difficile, con grande professionalità hanno salvato la mia piccola coniglietta Dorothy.Non smetterò mai di ringraziarvi siete FANTASTICI!!leggi di più
Molto soddisfatto della esperienza della Dott.ssa Egle Petretta e del Dott. D'Amato che seguono il mio Aaron (Golden... Retriever) sin da quando era un cucciolo!La struttura è davvero ben organizzata e ci sono diversi specialisti competenti nei diversi settori!Anche in questo periodo difficile "per noi umani", hanno creato un sistema molto efficiente per continuare visite e ricoveri, ma in piena sicurezza per noi "umani" evitando code e sale di attesa e assembramenti. Veterinari e infermieri gentilissimi, tutti con guanti, mascherine e copriscarpe e rendono il policlinico una zona sicura.Unica pecca é la difficoltà di parcheggio nei pressi della struttura (ad eccezione del pronto soccorso e per le urgenze che prevede posti riservati proprio davanti la clinica).I prezzi non sono molto elevati e di poco superiori alla media, ma ne vale la pena perché non si tratta del veterinario di quartiere "tutto fare" ma di specialisti!leggi di più
*Etica e soldi non vanno d’accordo*La mia recensione sulla clinica è negativa. Il 10 gennaio porto la mia gatta di 13... anni a fare una visita, seguita da ecocardio ed esami del sangue. Il 20 gennaio dopo una tac di cui non ho mai avuto documentazione mi viene confermata la diagnosi di tumore, per cui viene inspiegabilmente solo il 6 febbraio sottoposta a intervento.Sottoposta a elettrochemioterapia per due cicli (24/2,17/03), con tanto di ricovero (26/3) per quattro giorni. Al termine mi viene fatta portare a casa con sondino nasogastrico perché non mangiava. La sera del 30/03 muore di emorragia interna, con evidenti metastasi ossee al costato soprattutto destro che mi sono sempre state negate.Ho speso la bellezza di 3508 euro e al netto dell’ecocardio e delle ultime analisi pur pagando e richiedendolo più volte non abbiamo mai avuto documentazione.E’ evidente che per la gatta, nello stato in cui versava, che mi è stato totalmente nascosto, bisognava optare per un fine vita decisamente più dignitoso e invece in questi 2 mesi le hanno fatto provare dolori che solo un tumore (osseo) può produrre. Negli ultimi giorni di vita non camminava se non per bere e per i bisogni sicuramente con dolori lancinanti. Sfruttare l’attaccamento di un padrone nei confronti del proprio animale privandolo del diritto e dell’obbligo a essere informato delle sue reali condizioni è disumano oltre che, chiaramente, non professionale. Dove finisce l’etica e dove comincia la mera speculazione al fine di guadagnare più soldi possibile ? Lascio questo feedback soprattutto in aiuto alle persone anziane e a chi tiene veramente agli animali, a cui sconsiglio di fidarsi di questa clinica cinica e senza alcun rispetto, se non di facciata, per la loro cura.leggi di più